2011年06月Archive for

行为地图（Behavioral Mapping）在可用性研究中的应用探索

概念+实战 一、概念篇——传统行为地图（Behavioral Mapping）的概念及应用范围 一种从时间和空间角度，系统的观察研究行为的方法。而这种从时间和空间角度还可以有两个维度进行观察：以人群或个体为观察单位、以地点为观察单位。 以人群或个体为观察单位（好像有点像狗仔队），观察人群/个体的行为、语言、行动路线等，得到关于这个人或这一个体的习性、性格特征...
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电商导购那点事儿

最近行业内最暗潮涌动的领域应该数“推荐购物、购物搜索、购物社区”等等围绕导购这同一类方向的东西，光我身边认识的，又大概听过他们想法的，而且还比较有实力的，都不下6家，其中包括N个大佬，有的还没开始就融到第二轮了。其他只是听说的，团队不错或者事情已经有些成绩了的，也有个10家。必定会出手的腾讯、360也都还没宣布动作。我有些私人观点，备份于此，以待他日挖坟： 1、不管怎么...
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言行不一

大家是否对用户问卷的结果有过困惑。通过简单的问卷调查，我们无法根据用户对产品的态度结果去准确地预测用户如果在真实环境中的行为。 我们先来看一个案例： 当 Sony 引入 Boom Box 概念的时候，他们召集了一些潜在的消费者，组成焦点小组来讨论这个新产品应该是什么颜色的：黑色或黄色。经过这一组潜在购买者的讨论之后，每个人都认为消费者应该更倾向于黄色。这次会议以后，组织者对小组成员表示了...
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妄谈tumblr

目录 1. tumblr是什么 2. tumblr为什么成功 3. tumblr是如何做到的 3.1 功能分析 3.2 界面分析 4. tumblr带来的启示 5. tumblr模式在中国的复制 1. tumblr是什么 tumblr是microblog一种。 如果说iPad是介于传统电脑和手机之间的产品，那么tumblr则是介于blog和twitter之间的服务。相比tw...
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可用性测试方法：卡片分类法

本文将像各位介绍一种可用性测试方法：卡片分类法。这种方法也是通过收集和分类信息，从中找出有价值的改进方案。 卡片分类是一种实用性的可用性测试方法，可以将大量的信息进行分类组织，对于设计师来说可以从繁杂的信息架构中找出有价值的信息元素。 为什么要使用卡片分类？ 可能有很多设计师都会想为什么要用卡片分类进行测试，因为其他还有许多种可用性测试方法。 原因是卡片分类是一种免费且廉价的测试方法，可以...
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调研问卷投放时间的探讨

写在前面：本研究暂不涉及周几投放更合理，主要有两点考虑：1、日常调研项目基本都有执行周期的限定，一般都是越能尽快投放越好，且基本都在工作日投放；2、目前执行的调研项目，周几投放的都有，如果时间允许，都会持续一周收集数据，整体的打开率波动不大。 引子 在日常研究工作中，为了提高问卷调研的科学性、增加填答问卷用户的随机性，针对买家的问卷调研，我们一般会采用Email发送调研邀请的方式；针对卖家...
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UE研究方法—ethnography（人种志）

人种志，ethnography,有人类画像的内涵，原为社会人类学者以参与观察的方法，对特定文化及社会搜集制作资料、纪录、评价，并以社会或人类学的理论，来解释此类观察结果的一种研究方法。 人种志的研究范围：人类学、社会学、教育学 人种志的研究方法：主要包括观察法（参与性与非参与性观察法）、访谈和其他常见的问卷法；个案描述、比较法、归类法 人种志的研究过程： -准备：确定研究焦点、...
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Android与Iphone的体验差异

2007年中苹果发布iphone，2007年末谷歌发布Android系统。在今年已经超过Iphone成为美国的头号智能手机系统！从产品开发而言，苹果mac平台加授权开发模式阻挡了一部分人群；而java的安卓系统且用xml方式构建widget，很方便的开发出应用也是其优势，毕竟众人拾柴火焰高，也就铸就了安卓应用市场的繁华。 对用户使用层面而言，苹果的产品构建无疑高出一筹，也较好的匹配了其价格，尽管...
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O2O，真的是电子商务下一座金矿吗？

之前在UCD China上看到一篇文章，标题是《电子商务下一座金矿：O2O》。文章提出了一个新鲜概念词汇，叫“O2O”。什么是“O2O”呢？根据原文的解释，“O2O”是一种新诞生的电子商务模式，是“Online2Offline”的简写，即“线上到线下”。引用原文的解释如下： &...
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马云的狂人日记：不是民族英雄也非商业窃贼

“黑漆漆的不知是日是夜。赵家的狗又叫起来了……早上小心出门，赵贵翁的眼色便怪，似乎怕我，似乎想害我……我可不怕，仍旧走我的路。” 你没看错，这是鲁迅的《狂人日记》里的片段。但现在，却是阿里巴巴集团董事局主席马云(微博)的“新作”。 在遭遇外界一个月的争议后，在与财新传媒总编辑胡舒立几小时的跨国短信激辩后，马云终于以另一种方式回应了，6月16日一大早，就在微博上摘抄了这段内容。 这...
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