2011年02月Archive for

如何衡量网页设计的有效性

考虑所有因素之后，网站设计的质量只能能过它给网站带来的结果来定量的衡量。常言道，结果说明了一切。作为一名有四年以上经验，并且定期的与一位设计师并肩工作的网页分析师，我学到的最有用的事情就是：数据指出问题，设计解决问题。本文从网页分析的角度来考查网页设计。我们将围绕网页设计师应该如何使用指标和工具来衡量网页设计的影响力和有效性的问题展开讨论。 访客的参与阶段 任何时候，网站访客都处于以下几个阶段之...
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Dropbox的邀请返利设计

最近考虑网站的邀请返利（推荐返利）产品设计，研究了一些特征网站相关的规则设计，越发感觉这是个有意思的东西。 现在的团购网站是标配推荐返利的：被邀请用户第一次购买成功后，邀请人获得现金返利存到帐户。国内外的规则设定基本相似，只是在评定办法上稍有区别。PayPal对个人和商家也有返利设定，商家推荐奖金最高达1000美刀，记得个人用户也有推荐返利的，只是没能找到页面。 在UCDchina上翻...
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用户为何流失—流失用户研究方法及流程

大量的用户流失给我们的产品带来极大的挑战，用户为什么流失？流失之后去哪儿了？怎么挽留现有用户？怎么“召回”已流失用户？本文以“手机QQ音乐播放器流失用户研究”为例，谈一下自己的理解，供大家参考。   一、先把相关术语搞清楚 有些术语团队内部之前会有定义，没有错误的话，只需要理解和延用即可。有些术语团队第一次接触，需要先进行定义，经过团队内部一致认同之后，方可进行后续工作。 ...
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互联网产品商业需求文档（BRD）的设计

  BRD是英文”Business Requirement Document“的缩写，根据英文直译过来就是”商业需求文档“的意思，指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告），其核心的用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。   BRD与PRD的差异 BRD不同于常见的MRD（Market Requirement Document-市...
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APPS的长尾：开放平台上的三大商圈？

  先看图。这张图，之前我在公司内部培训的时候手绘过很多次。在最近一次某移动互联网论坛上才对外使用。 开放平台上的三大商圈：娱乐商圈、资讯商圈、工具商圈。 这张图其实不太严谨：它并不是严格比照某个开放平台或应用商店的具体数据做出来的。但却是我在观察了各个开放平台（Apps。或程序，以下同）之后，试图做出来的一种直观表述。应该有一些参考价值吧。 简言之，在开放平台...
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显性内容决定——3秒钟定律

讲了一个绕口令观点，叫做“显性内容决定产品气质，社区气质决定人群划分与产品魅力，受众选择与影响力决定社区命运。”一看台下都蒙了，知道这回说得太绕，就总结为一句话：显性内容决定社区命运。 什么是显性内容呢？就是用户容易看到，容易接触到的内容。 举个例子，在论坛，各个版面第一页的帖子是显性内容。在社交网站，你的关注对象产生的动态是显性内容。在豆瓣除了动态之外，15分钟名组以及同城活动首页是显性...
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Kik效应和简化管道

导言：微信、个信、友信、米聊、速聊，甚至盛大直接冠以Kiki。在2011年的春节前夜，突然涌现了数种移动社交即时沟通工具，这一切无疑冲着Kik messenger来的，这个2010年10月20日才出现的APP应用明星。 “全面的免费实时信息”，Kik设计团队如此形容自己，其实Kik并不复杂，完全可以理解为智能手机上的数据流短信，输入方式和联系人均来自电话录，但是信息的传递并不是通过传统短...
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为什么 Stack Overflow 会如此成功？

最近问答类网站相当的热门。说起问答(Question & Answer)网站，很多人会第一反应想起 Quora ，实际上，这类网站中 Quora 并非做的最好的(但或许是借了 Facebook 的风头)，最为成功的要数 Stack Overflow 。更为准确的说，是 Stack Exchange Network，Stack Overflow 现在只是 Stack Exchange net...
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职业发展：从编辑到PM

春节前收到一封陌生人的来信，一位网站频道编辑，向我咨询转型PM的可行性。他问道：“你觉得做媒体和做产品，以前一样么？未来一样么？”并希望我为此写一篇日志。 话题很有趣，我也乐意就此写点什么。遗憾的是，编辑转产品的成功概率却是不高的，就我的经验来看，存在四个障碍。 1、傲慢 媒体工作需要捕捉阅读的共性，即“大家都爱看的内容”，相对来说比较忽视用户的个性化特征。由于阅读的共性并不难掌握，久而...
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用数字激励用户？情景和用户心理引导的意外

SociaBeta之前发过一篇文章“4种巧用“数字”激励用户行为的方法”，描述了一些利用数字来激励用户行为的案例设计。最近正好在进行一个项目，涉及到数字方面的引导，所有找了下相关文章，做了一些对比思考，记录下来。 目前在用户引导设计里面采取数字引导设计的主要集中四类网站或产品：（1）购物网站，譬如团购站，他们使用数字来制造稀缺印象以及激励跟风；（2）系统优化软件，譬如360软件等，利用数字来...
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