2010年11月Archive for

如何定义用户角度

那些“理所当然” UCD，UED，我们定义了太多用户模型的设计理论，看上去是那么的成熟与规范；我们擅长站在别人的角度思考，认为只要把“别人”换成“用户”，就是站在用户角度思考；我们尝试去设置不同的认知能力，以此来模仿不同类型的用户…… 我们都是戴着放大镜的 放大镜能让我们把事物看到更清楚，同理，通过我们的专业知识和对产品的了解，我们看产品会更加透彻。我们已经(Xi*2)惯...
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豆瓣社区为什么要变成豆瓣微博？

  我现在的主要工作是做SNS类型的社区，一直关注的产品就是新浪微博和豆瓣，之前通 Google Trends 做了一下对比，看到一个有趣的曲线。 红色是豆瓣，蓝色表示新浪微博。原图 当然，通过这个曲线，也只是做一个偏感性的解读。我相信新浪微博和豆瓣存在竞争性，从2010年1月开始，我看到同样的波峰和波谷，是不是意味豆瓣和新浪微博的热点内容和关注人群是相同的，主要是指那些娱乐性为主的，碎...
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如何理解“我就想要他那样的”？

小孩子看见别人在吃冰棍，吵着妈妈：“我也要！”“回家给你吃雪糕。”“不，我就要他那样的！” 我就想要他那样的，“一个小孩子的幼稚需求”，肯定有人会这么说。随着年龄的增长，它还是一个本能的需求，潜藏在内心里，只不过我们会用理智来抑制它的直接表达。 看到一个事物后，我们大致会有以下过程： 不管通过哪种途径，都是想获得“那样的”，而结果也都是大同小异 下面有三个典型的情形...
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准备用户测试的6个步骤

准备用户测试需要令人惊叹的准备工作。这里我列出来6个关键的步骤，它们是准备就绪的必经阶段。 1. 创建用户测试计划 识别你的网站需要评估的方面，建立一个包括大约6个任务的列表。每一个任务包括以下内容： 情景 - 这是参试者将阅读的说明。它需要包括任务的目标和想象的环境，一些能够让情景觉得真实的东西。例如：“下周是你朋友的生日，你打算为他买一份生日礼物。你知道他喜欢动作片。请为他购买...
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推背图——百度身边上线以后

近期“百度身边”由封测转为公测了，因为我目前所在的公司主营业务和“身边”有一定相似性，因此不得不思考一下相关影响和我们后续的发展路线。 ××××× ××××× 问题1：身边是否会把其他公司都挤死？ 首先不要迷信大公司，大公司推出的产品并非各个都会获得压倒性的成功。国外倒下的有 Google Wave ，百度自己的“有啊”也没见到多少实绩。所以百度大力推出“身边”其实主要是说明生活搜索...
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淘宝去淘化运作——狂热的商城和被弃的淘宝

光棍节时，刚独立域名不久的淘宝商城为这一天的交易业绩而兴奋和忙碌着。 “一些商家的货还在继续发，一些商家还在四处调货，一些商家用电话和短信安抚没有及时配送的顾客，几乎所有的商家都在淘宝商城史上最强大的购买狂欢中心花怒放。 这一天应该在淘宝的发展历史上留下里程碑似的一笔。一组数据可以证明：11月11日淘宝商城的交易额是9.3亿元，接近淘宝C2C的交易额……” 然而，当人们为马云...
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在线购物模式探索：团购+LBS+开放平台

有一天，你的生活会是这样的： 中午，你想吃饭了，掏出手机，系统会自动定位你所在的位置，然后显示出来离你最近500米范围内，都有哪些饭店在做促销；然后你选择其中一家，到了饭店，吃完饭，你掏出“XX卡”，凭借这个卡片，饭店给你打了6折，并且你获得某网站的积分。 当然，手机也可以是网上的地图；场景也可以是你出差到了外地，或者在某个地点约了合作伙伴；500米也可以是1000米；饭店也可以替换为...
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5大社会化购物（social shopping）类型回顾

2010年见证了“社会化购物”服务的兴起。社会化购物依赖于社交网络、外包和智能手机扫描器。下面是2010年内5个主要的社会化购物类型。 网络自会对购物产生冲击，无论是dot.com还是Boo.cpm,还是如今的Amazon和eBay。那么2010年又诞生了哪些购物方式呢？ 每日一购（Daily Deals） Groupon是2010年最成功的交易商之一。10月份我们曾采访过其CTO Ke...
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用户在线购物研究——用户为什么网上购买衣服鞋子

身边其他行业的朋友总是很不能理解网上为什么可以卖衣服卖鞋子，理由是“电子商务只能做标准产品吧，我就不会在网上买衣服，不合身怎么办呢”。这个理由听起来非常理性，因为“不合身概率大”，所以“很可能会不合身，浪费钱”，所以“我不会在网上买衣服”。既然如此理性，我们就更理性的用数学来聊一聊。 我们先考虑不能退货的情况。假如一件外套价值500元（假设一般来说线下同样质量的衣服是500元），顾客...
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Landing Page引导页的设计

上篇博文写的是关于LP，有朋友细问，这篇就写LP的设计。最近接触电商比较多，LP页对电商用处也比较大，尽管网上已经有很多经验什么的，我也来写一写。 我习惯的称LP页为引导页，引导页是非常主动向用户推送内容，起到吸引注册或者使用某个产品等等使用户进一步使用的目的。现在很多的网站的首页经常就会用引导页作为首页，但是国内很多都搞成有奖销售了，不管三七二十一先在LP上放上有奖促销的活动，这里我也不谈...
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