方法论, 用户研究

网站日志分析方法系列一:聚焦式分析

在网页运营改版过程中,经常有设计师或者运营同事有这样的疑问:我的页面到底产生了多大价值?这个页面引导的用户接下来访问了多少商品的页面?有没有产生交易?有没有到我想让用户去的那些页面?

如果使用数据库查询,固然可以得到一些结果,但查询过程过于复杂,数据量大的网站查询耗时太长,很难灵活应用到普通页面。本文提出一种相对简单的分析方法可以解决这个问题。

方法论, 用户研究

PPT: 如何开展可用性评估和研究

为什么要做评估?——探明评估目标;研究导向:证实与证伪;产品导向:发现问题,改善设计

方法论, 用户研究

如何评估“易用性”

ISO 9241 标准对于“可用性”的定义是: 为了达到特定目标,特定用户在特定上下文内使用产品,由此而体验到的有效性、操作效率和满意程度。

方法论

<<麦肯锡意识>>读书笔记 附方法论

以下摘抄的内容主要来自《麦肯锡意识》这本书,添加结构化思维的部分方法论,包涵客户分析、市场分析、价值链分析、以及用户关注分析的部分内容。以上方法论来自公司需求工程培训课程,通过麦肯锡意识以及需求工程结构化思维方法论使知识更为贯穿。麦肯锡解决问题的核心方法:以事实为基础,系统化的框架,大胆假设小心求证。

方法论

麦肯锡的意识:发现问题,彻底解决,迅速推进

调查市场,了解具体的市场,非洲裔以及对非常感兴趣的人,确认如何开发产品,提供什么样的服务。这样,就要分析多个行业,比如非洲的葡萄酒业,家庭装潢业,家具类,艺术类。确定哪些行业在目标市场中具有吸引力。利用系统化结构框架,通过迅速了解市场规模,竞争环境,主要参与者,等等,明确了其中哪些市场适合我们。

方法论

紫牛(purple cow):从默默无闻到与众不同

者在法国旅游,在郊外草地上见到一只奶牛在草地上,作者觉的很新奇。不久,作者见过很多这样的奶牛后,你就会习以为常了,可是,在这个时候,如果出现了一头紫色的奶牛,你的眼睛一定会为之一亮!这也正是紫牛所揭示的真正含义:平庸总是导致失败,创新才是商业竞争中颠扑不破的真理。这个世界总是充满了平淡,消费者每天都要在市场中面对千篇一律的产品——就像普通的黑白花奶牛一样,但是你可以肯定,只有紫色奶牛才不为会被人遗忘。

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