今天属于纸上谈兵，没投放过线下平面广告，也没认真怎么思考，就简单说一下。 这里平面广告，泛指线下的广告，也就是区别于互联网广告的，主要包括：报纸杂志，公交车站台广告、车身广告，地铁站台广告，隧道广告；楼宇广告等； 可能确实是互联网广告越来越贵了，很多公司选择投放线下平面广告；也有很多平面媒体的销售给我打电话，话术挺顺溜：“那谁那谁和那谁都投了”，我一律答复“他们有钱，我没钱”，就再也没人理我了；不过我倒确实看过很多公司的广告，一般是首先羡慕他们有钱，然后就觉得有钱也不能这么瞎烧啊，就像汪峰唱的“在街上在地铁在电梯中，贴着那无人问津的广告”。 我想了想，还是不说废话，也不扯什么“AIDMA”，直入正题吧： 1、即便是平面广告，也应该知道传播效果；最简单的办法是在不同的媒体采用不同的优惠码，例如用优惠码注册可以得5元优惠券，除非用户根本不愿意注册你，否则没理由不用这个优惠码；优惠码要求便于记忆，最终根据优惠码使用情况来判断效果（如果是电话订购的公司，则一般是使用不同的电话号码） 2、优惠码的方式同时还能促使用户行动； 3、但是，让用户记住你，是一个很难的事情，楼宇广告估计稍好一些，下了电梯就是公司，中间几分钟，记性好的，还能记着你的网站名称；但是对站台广告等，就比较不容易，这时候，让用户使用手机注册可能是一个比较好的方式；否则，指望用户记着你的网站，到家或者到公司再上网找你，黄瓜菜都凉了。 4、平面媒体的信息负载有限，一般起着吸引用户注意的作用，能吸引其用户注意很不容易，所以不能浪费；例如对等车的用户来说，如果对团购网站的广告产生兴趣，然后有一个手机网址，他可以在上面看到网站当日的团购，那么用户的行动纪几率一定会提升很多。 5、不同创意的广告效果，也可以通过不同优惠码来判断效果，比如拉手的广告，我个人一直觉得之前大鱼大肉的广告，会比“团购上拉手、拉手上团购”的效果好；但后来的广告也不是没道理，就和脑白金一样，让用户记着拉手两个字，并且和团购对上号。 6、分众模式真的很不错，如果能在分地域投放和投放效率上有效提升，想象空间很大呀。 总而言之：通过各种方式促使行动、在对投放效果的了解很分析基础上，优化效果。 说来确实很简单，但你们做的真不咋地。 相关话题：电子商务之团购 源地址：http://www.zyzhang.com/?p=1748

F-commerce，最近在微博上看到此类的讨论也越来越多了，而国外确实有很多品牌都在facebook上进行了尝试。所谓F-commerce，简单来说，就是通过facebook销售商品。 我自己总结了下f-commerce的定义：企业品牌利用facebook用户基础，通过facebook的社交图谱和社交组件进行，让用户可以与其在facebook上的好友进行互动、分享和交流的社会化电子商务。 F-commerce其实有下面三种基本的类型： 1.Facebook店铺，零售商直接在facebook开设店铺，也就是f-stores； 2.在电子商务网站上嵌入facebook的一些功能，如登录、喜欢、开放图谱等； 3.在实体店铺中融入facebook一些特征（如在实体店试衣间中试衣服可以把照片发送到facebook上让朋友评论，还有facebook的团购服务等。 F-stores的三种类型 本文要说是f-commerce中的第一种类型facebook店铺（f-stores）。而这种店铺又有三种。 一种是这是浏览式facebook店铺——在这类facebook店铺上，用户可以看到商品信息，如商品图片、价格等，而不能直接购买。 如best buy的facebook店铺，facebook用户在best buy的facebook店铺上浏览商品信息，查看其他用户对于这些商品的点评和评论，也可以直接询问其facebook的好友商品建议。如果要购买的话，还是会跳转到best buy的主站上去购买。 第二种是粉丝店铺——这类facebook店铺是专为粉丝开设的，品牌的粉丝有专有的特权，如品牌粉丝可以获得购买一些限时的少量商品的特权。 这类如Lady Gaga f-store，还有Nine West f-store，他们在通过facebook店铺给粉丝提供一些专属特权，可以优先买到实体店没上市的商品。 第三种是真正意义上的facebook店铺——用户在上面可以获得和其他电子商务网站相同的体验，用户也可以不用离开facebook就可以购买商品。 这种类型的facebook店铺的例子很多，我想随着f-commerce日渐深入人心，会越来越多的商家会采用这种类型的店铺，让用户不用离开facebook就可以购买到商品，并且可以和其facebook好友进行分享互动。 这类例子如英国最红时尚网店Asos.com，在facebook上开设的facebook店铺非常受用户的欢迎，用户可以不用离开facebook就可以进行下单购买，购物体验就像在电子商务网站上一样。 参考文章：http://socialcommercetoday.com/f-commerce-store-roundup-32-notable-big-brand-facebook-stores-screenshots/ 源地址：http://www.socialbeta.cn/articles/f-stores.html

首先，要对定性研究、定量研究做一个简单的定义： 定性研究是指从小规模的样本量中发现新事物的方法，例如用户访谈、可用性测试、焦点小组等； 定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法，例如问卷调查、网站流量/日志文件分析等。 然后，为什么在得到定性人物角色后还要进行定量研究呢？目的有以下两个： 1，用大量的样本来验证定性研究中得到的分类变量以及人物角色类型 2，获得定性研究（小规模的样本量）时无法得到的数据，例如各类用户的产品使用情况、人口统计学指标，可以帮助产品方更方便的辨认各类用户，判断各类用户的活跃程度、占比等 那么，我们应该何时进行定量验证呢？视具体情况而定： 1，在定性研究完成之后，何时进行均可； 2，也可以在得到定性人物角色类型后就立即进行定量研究，具体如下图所示： 最后，我们该如何进行定量研究来验证定性人物角色呢？下面将要分享的是问卷调查后用聚类分析进行验证的一般步骤以及一些心得： 第1步，进行问卷调查：获得数据 问卷需要测量以下两部分变量： （1）定性研究中得到的分类变量(a,b,c…)，用于对分类变量、人物角色类型进行验证。所谓分类变量就是在定性研究中我们用于定义人物角色的关键差异（他们的明确的目标、行为和观点）。我们需要设计观测变量（a1-an,b1-bn, c1-cn…）来对每个分类变量(a,b,c…)进行测量，每个观测变量和一个问卷题目或选项对应。观测变量主要是根据定性研究进行设计的，因此定性研究的研究人员最好参与此过程。 以下以消费者对某公司业务的满意度为例来说明分类变量和观测变量： （2）产品使用情况、人口统计学指标等其他变量，用于获得定性研究（小规模的样本量）时无法得到的数据，也可以用于在分类后对各个类别进行描述。 对于产品使用情况，我们一般都会考虑如下变量：使用年限、登录频率、功能偏好等 对于人口统计学指标，我们一般都会考虑如下变量：性别、年龄、学历、职业、行业、收入等 在此步，产品人员可能会提很多他们关心的产品问题，我们需要根据情况进行取舍，有一些问题并不适合在定量验证人物角色时进行调查，例如用户是否会使用快捷键等，就需要和产品人员进行沟通留待以后的研究中加以解决 第2步，对变量聚类：对观测变量的有效性进行检验 此步是后面的分析的基础，是为了回答这个问题：这些观测变量（a1-an,b1-bn, c1-cn…）能否有效的对分类变量（a,b,c…）进行测量？ 解决的方法为：将观测变量（a1-an,b1-bn,c1-cn…）作为聚类变量，对变量进行聚类，若聚类结果得到的变量分类（1,2,3…)和分类变量（a,b,c…）基本一致，也就是说a1-an聚为变量分类1，b1-bn聚为变量分类2，c1-cn聚为变量分类3等，则说明这些观测变量可以用于测量分类变量。 需要说明的是，虽然在检验测量的信度和效度上有着更为严谨、科学的方法，但出于操作上的复杂性以及对产品的实际价值较小，我们仅仅是用对变量进行聚类来检验这些观测变量的有效性。 第3步，对用户聚类：对人物角色进行验证 此步通过回答如下两个问题来对人物角色进行验证： （1）用这些分类变量可以把用户分为几类？得到的分类和人物角色类型是一致的吗？—-解决的方法为：用分类变量对用户进行聚类 （2）这些分类变量中的哪些变量可以有效的区分几类用户？—–解决的方法为：检查不同分类在各分类变量上的差异的显著性 在用分类变量对用户进行聚类时，有两种选择： （1）将观测变量（a1-an,b1-bn,c1-cn…）作为聚类变量，对用户进行聚类 （2）将分类变量（a,b,c…）（需要将观测变量（a1-an,b1-bn,c1-cn…）进行分别加权）作为聚类变量，对用户进行聚类 两种方法都可以通过最后得到的用户分类来验证定性人物角色，不同的是：第1种方法比较适用于想要了解不同分类在各观测变量（a1-an,b1-bn,c1-cn…）上的差异的情况；第2种方法比较适用于想要了解不同分类在分类变量（a,b,c…）上的差异的情况 解释一下，此处所说的“对用户聚类”和上一步的“对变量聚类”的差异在于聚类的对象不同，“对用户聚类”是通过分类变量将用户细分为几类，聚类的对象是用户；“对变量聚类”是将分类变量聚为几类，聚类的对象是变量。 在分析所得到的用户分类时，可能会发现一些和定性研究的结论不一样的情况，一般可以分为以下3种情况： （1）得到先前定性研究中没有的人物角色类型。这是很有可能出现的一种情况，因为在定性研究的用户招募时很容易招到那些使用产品程度较深、对产品十分忠诚的用户，导致我们可能会忽略某些类型的用户，例如使用产品程度较浅、动机不强的用户。此类用户对于产品来说一般是较不重要的用户，在报告中加以说明即可； （2）没有得到先前定性研究中的某个人物角色类型。这可能是问卷样本有偏或者在用户群体中该类用户数量过少导致的，应该根据这类用户对产品的重要性来进行取舍； （3）先前定性研究中的某个人物角色类型需要分拆为几类。如果在定量验证中发现分拆后的几类用户确实在分类变量上存在较大差异，对于产品来说是属于几类有着不同需求的用户，则需要分拆为几类用户。 总之，是否需要增删某类用户，都是根据该类用户对产品的重要性来决定的。对产品是否重要则可以综合定性研究、定量研究以及和产品人员进行讨论后进行判断。 第4步，对各类用户进行描述 在进行2、3步骤之后，就已经完成了对定性人物角色的验证，然后就可以用人口统计学、产品使用情况等变量对几类用户进行描述。在确保问卷样本无偏的情况下，此步骤可以回答我们的如下一些问题： （1）哪类用户在用户中占比最高？—-解决的方法为：计算各类用户的人数比例 （2）如何从人口统计学指标来对几类用户进行辨认？—-解决的方法为：对各类用户的人口属性进行描述，计算各类用户在人口统计学指标上是否具有显著差异 （3）如何判断哪类用户是我们的活跃用户？—-解决的方法为：计算各类用户的产品或重要功能的使用频率 （4）如何判断哪类用户是我们的重要用户？—-解决的方法为：分析各类用户的功能使用情况或功能需求后，结合定性研究并与产品人员沟通后进行判断 。。。。。。 这些问题可能是在做定性研究时产品人员就在强调的一些需求，而定量研究可以用大量的数据来帮助我们找到答案。 PS：一个误解： 和产品人员沟通人物角色报告时，产品人员对于人物角色经常会有如下的误解： 是否每一个人都可以对应到某一个人物角色？我不知道自己是哪一类，是不是大家都是混合型用户？ 实际上，虽然是通过对用户分类来验证定性人物角色，但人物角色并不能和真实的用户完全对应。因为人物角色只是一个原型，某类人物角色具有一群真实用户中某些共同的行为模式，而某个真实用户可能同时具有某几类人物角色所代表的行为模式。 源地址：http://uedc.163.com/4876.html

    微软的XBox 360 kinect自从发布以来，掀起体感交互的热潮。业内不少人开始研究体感交互的各种可能性和拓展性。我正好在联想做一个类似的项目，下面将在这个项目两年多的收获略作整理，与大家分享： 一、电视平台的特点 电视机尺寸大，最高支持到1920×1080 操作距离远，一般来说人与电视机的距离在2~3米 位置固定，一般在家庭的客厅中，属于半公共空间 用户一般不会在电视机上进行复杂和费时的操作，例如文档处理、收发邮件等。 用户主要进行休闲娱乐（电视节目、易于操控的游戏等）和信息查看（天气、股票等）。 二、应用的风格分类 用户很少会在电视机上使用高效应用（对于高效应用的定义，请参见我博客中的“基于移动设备的应用设计”）。基于电视平台的应用，主要分为以下两种： 工具类应用：很少需要用户输入的简单任务。用户使用工具类应用来查看快速统计信息或针对有限的对象执行简单的任务。 “天气”、“股票查询”等应用是一种典型的工具类应用。 工具类应用在视觉上是吸引人的，但其视觉效果不应喧宾夺主，不能掩盖需要重点体现的信息。 用户使用工具类应用来检查某件事情的状态或者用以查询，因此他们希望快速和容易的定位于他们感兴趣的信息。 基于电视屏幕的特点，界面应该设计的简洁、功能相对集中。不应该在一个应用中提供多个复杂的功能——因为对于复杂应用来说，PC平台更合适。                             图一：联想eBox上的天气 在进行eBox平台的工具类应用设计时，你需要观察用户是如何使用此类应用的，然后将应用的任务分解为多个易于完成的子任务，然后基于这些子任务，有选择的设计你的应用。 工具类应用可能需要支持经常性的更改设置或变更信息源，因此他们经常会在主界面的功能条上提供这些设置。 工具类应用，一般以平整的列表形式组织。用户通常不需要层级查看。一种典型的方式是，每一个视图提供同样的数据组织和层级深度。 另外，在工具类应用中，尽量使用GUI提供的控件，在视觉风格上也要尽量与GUI统一。 沉浸式应用：内容相关用户体验、丰富视觉环境、丰富交互环境的应用。游戏就是一种典型的沉浸式应用。                                      图二：联想eBox上的游戏 电视平台的沉浸式应用尽量避免展示大量的文本信息、避免进行复杂的设置。大量的文本信息、复杂的设置会影响用户的体验。 沉浸式应用倾向于使用自定义的用户界面而非设备的用户界面，以加强用户在产品使用中的参与感。用户探索和发现的行为是沉浸式应用体验的一部分，因此使用非标准控件是恰当的。 沉浸式应用通常以游戏、故事等形式展示。基于这个原因，沉浸式应用通常采用自定义导航的方法，以替代在工具类应用中标准的、数据驱动型的方法。 沉浸式应用的用户体验模型由应用的体验决定。 三、PC应用的移植 基于电视平台的应用，在用户习惯上和PC有很大的不同，在用户体验上用户也会有不同的期望。 电视是以家庭为单位的平台，人群的年龄跨度非常大。这意味着我们要设计非常简单、易于使用的应用。 备注：如果你的PC版本应用提供了复杂的任务或一系列任务，你需要检查人们如何使用他们，以了解如何把任务拆解为一系列易于完成的子任务，然后有选择的进行设计。  在应用设计上，采用80-20法则。谨慎决定是否引入那些虽然强大，但是只有少部分用户使用的功能。应该更关注那些能满足绝大多数用户需求的功能——因为，PC可能拥有更好的环境来提供这些功能。 四、PC应用移植案例：天气应用 在PC平台，可以在一个窗口中将大多数功能都展示在一起。因为基于键鼠的操作方式精确、人与屏幕的距离近、鼠标可以在屏幕上进行跨越点击——这是PC的特点决定的。 但是在电视平台上的应用，在某些方面与移动设备（例如手机）更加类似：人们需要简洁的天气应用，他们想快速的访问核心功能。 图四：PC上的天气应用 所以，你需要对用户界面进行精简，使界面显得整洁并易于使用。另外，你还需要精简菜单结构，将菜单的结构和层级简化，使用户打开应用后，马上就能够进行所期望的操作。 图五为天气应用的主要界面。天气应用，主要包含两部分：查看特定城市的天气、对城市列表进行删除和增加操作。 在设计时，将任务分解为三部分：查看城市天气、添加城市、删除城市。 其中，天气展示为主要界面。而添加和删除城市只在特定状态（添加和删除城市）下存在。在设计时，我们将添加城市和删除城市设计成为配置性的ICON，放在下方的半圆形功能条上。 此种方法，简单、直观，避免了不必要的操作。经过采样测试，不同年龄、不同知识背景的人都能够很方便的进行使用。 图五：联想eBox上的天气    附:优秀用户界面的原则 隐喻：尽可能基于现实世界中的对象和动作来作为你的应用中的对象和动作的模型。这有助于用户快速理解和使用你的应用。 备注：除非你选择的隐喻是公认的，否则，使用标准的控件和动作，比仅仅为了适应你的应用的用户界面而对现实世界的物体和动作进行扩展更好。 设计习惯用法：在很多时候，你并不能找到恰当的隐喻，例如进程、内存地址等。这种情况，勉强使用不恰当的隐喻，反而会增加用户的困惑。所以，设计一个简单的习惯用法，更加合适——足够简单和直观的习惯用法，并不比隐喻更难理解和使用。 直接操控性：这意味着需要让用户感觉他们正在控制一些有形，而非抽象的东西。遵循直接操控原则的好处是，用户更容易理解他们动作所引起的结果。 当用户在操作对象时，保持对象的可见性 用户操控的结果需要立即反馈 少输入多选择： 程序比人更擅长记忆选项列表、命令、数据等信息。 [...]

以下是我最近半年来所思所想，由于工作原因所说的话只能停留在“道”的层面上，没有具体的做法和实际案例，内容较“虚”。如果您想看到具体的实在的操作层面内容，请止步。 1、名词 所谓“主动消费”，春天到了我需要买双不是那么厚的鞋子；所谓“被动消费”，虽然春天到了但我有几双不是那么厚的鞋子穿，不那么需要再买一双。因为别人说某个鞋子不错、看到某个地方在打折、看到某个鞋子很不错、…　我又买了几双不是那么厚的鞋子。 所谓“富裕”，我跟王建硕看法有些类似：看看你被动消费了多少东西，就知道你有多富裕了。（建硕说：富裕，就是家里的闲置物品越来越多。） 2、主动消费 基本上，Google的商业模式是针对于主动消费的，我需要买双鞋子了，去Google提交个关键词，它告诉我乐淘网有得卖；Facebook的商业模式是针对于被动消费的，我没打算买双鞋子，看到有个我信任的人说他在乐淘上买了双鞋子不错，我就随手去买了。在Google上做广告，那是抢竞争对手的生意，主动消费的广告对于整体的GMV没有太大帮助；在Facebook上打广告，那是创造订单，被动消费的广告可以促进整体GMV的增长。 其实电商平台的用户行为也是主动消费，当他们的在网民心目中的影响力没有完全树立的时候，他们需要靠搜索引擎将主动消费的用户给引导过来。而且他们同行之间还要互相抢主动消费的市场。所以，Amazon、ebay需要在Google上投放大量的广告，只要Google没有自己去做他们的事情，他们还会继续这么干。 可是百度却没有忍住，自己做了“有啊”叫板淘宝，彼时淘宝又在中国绝对的一家独大，于是淘宝封了百度。在这之后网民线上主动消费的入口产生了变化，然后百度的电商市场逐渐萎靡。慢慢的，淘宝之外的电商成长起来，他们在抢食百度上残剩的主动消费用户，于是百度的电商又好了些。一些似乎都这么的顺理成章 … 相比被动消费来看，主动消费的市场其实挺简单：入口，入口，还是入口。砸钱吧，抢流量吧，花的时候做好数据监测聪明点就行。 3、被动消费 是的，从用户的直接行为来看，被动消费似乎对主动消费的影响不大。因为：没有人想要买双鞋子的时候，会去Facebook上找。 事实不然！虽然我没有打算买鞋子，昨天因为团购促销我顺手买了一双，今天因为有人在校内上谈论某双鞋子不错我又买了，后天因为有人送来乐淘网的购物券我又买了… 最后，未来几个月我根本不会再需要主动购买鞋子；长此以往，我永远都不需要主动购买鞋子。 这不是臆想，这是真实的现象。事实上这种现象正在逐渐蔓延，不久的将来它将成为主流。当80、90后成为社会的消费主体，他们的生活逐渐“富裕”，他们获取信息的方式和渠道越来越多，这里面包括大量刺激他们被动消费的信息。然后，他们又具备了超强的信息传播能力和传播意愿，这些信息继续蔓延到他们身边那些“富裕”的人。。。他们的被动消费行为将越来越多，逐渐侵蚀了主动消费的行为，成为主流。 电子商务才刚刚开始，输掉了增量市场就最终会输掉全部，没有争取到被动消费的市场全部都会没掉。 4、社会化商务 促进被动消费的行为有很多很多，这些行为也在不断的变形，比如：价格刺激、口碑传播、品味等噱头、饥饿营销、恐惧营销… 派消费券、返利、返现、大促属于价格刺激；社区上的分享和评论属于口碑传播；xx设计版、xx纪念版属于品味噱头；xx限量属于饥饿营销；前两天中国人民疯狂抢盐，属于恐惧营销… 他们都在刺激被动消费的增长。 类groupon的团购，无论多少家团购网站，无论团购导航和团购搜索如何完善，它的主体还是被动消费。它综合了价格刺激、社区传播、饥饿营销，于是它很好的拉动了被动消费的市场，在我看来这是它快速崛起的根源所在。 不过更让人看好的应该还是：社区化的商务。社区在越来越走入人们的生活，它具备传播所有被动消费元素的能力，特别是口碑。 但，它一定不是水军的狂轰乱炸。至今为止我真的没有看到一个成功的社区化商务案例… 虽然我们已经谈论了七八年。也许是我们对社区的理解还不够，也是我们的直接目的太强，也许是社区还没有成长大那个时候。但这不妨碍它最被看好。 电商平台平台意识到了这个问题的存在，于是他们都想社区化。社区网站意识到了这个现象的存在，于是他们想进入电子商务。这是趋势，在所有的社区里已经暗流涌动，奔腾不息。 大伙都在想法设法靠被动消费来拉动更大的增长。虽然用户的行为早已开始，但社区化商务的产品和商业之路才刚刚开始，我们大家都需要摔更多的跟头、做更多的尝试，一次次爬起来才能看到前面的太阳。 比如，我不看好极度垂直的消费社区（例如那些只有购物分享的网站）。因为：社区本身一定是饱满的多元的，没有人需要经常呆在一个除了卖东西还是卖东西的地方，再牛的商场都得搞点吃喝拉撒玩的东西。那些经常呆在这种网站上的购物狂，完全可以视他们为主动消费人群，因为他们除了买东西还是买东西。这类人群即使垂直的消费社区做起来了，也会迅速被电商网站给秒杀掉，主动消费根本就不是社区的菜。 比如，我不看好凡客达人。获利目的性过于直接过于强的社区行为，是不会被欢迎的。想想，凡客达人在凡客搭配装修自己的店铺，然后天天出去社区上叫卖，你会不拉黑他吗？不叫卖，他还怎么分那十个亿。当然，从公关和造势的角度来看，陈年又赢了，找了一堆炮灰替凡客满世界的广告和叫卖… 我更不看好现有的社区直接介入零售。因为你干不了这活。 好吧，点到即止。 … – PS，广告：支付宝微客只是我们在社会化商务之路上的第一块砖头，希望可以引发更多同行的想象力，大家一起来做类似的事情，我们给你提供支付、会员管理的支持，如果你们做好了我们就退回来只做支付。也欢迎更多对此有兴趣的同学加入我们的团队。(baiya#alipay.com) 源地址：http://uicom.net/blog/?p=902

周末打算写手机拍照社交，为查资料，仔细看了看Instagram（最近两个月我的活跃度明显降低），大吃一惊，和年初我还活跃那阵子相比变化极大，之前的论点几乎全被推翻。 我之前的论点是这样的：手机拍照社交产品存在两个天然瓶颈。 第一个瓶颈是“信息”，即通过手机拍照传递出去的信息。在传统渠道里，常见情形是摸出手机给朋友看，边看边讲，这是我家猫猫狗狗的相片，这是我去xxx玩的时候拍的相片——信息通过面对面的交流来传递。否则就算你愿意把手机丢给别人看，他也看不下去几分钟。相片中附带的信息是很少很少的，佐以注释才能让对方理解拍摄情景。 第二个瓶颈是“主题”，普通人的普通生活缺乏拍照的主题，更缺乏足以拍下来和他人分享的主题。就我对163相册的观察，最大的原创类目是家庭生活照，亲友聚会照，旅游留念照，前者不宜公开，后者频度低下。所谓生活随拍，对于大部分人来其实无处可拍，无事可拍，即便随手拍下来也不值一看，既没有内容更缺乏美感。 基于这两点，我的动态里大部分相片是没有注释的，有的话也寥寥数语（为每张相片写注释确实很烦）；同时好看的生活随拍少之又少——并不是没有，而是比例小频度低。大部分真实好友的相片又难看又无聊。换句话说，正常情况下的手机拍照无法支撑动态流动与浏览价值。Instagram的中坚用户不是生活随拍爱好者，而是典型的摄影爱好者；热门相片不是生活随拍，而是单反摄影。活跃用户以浏览快速流动的精美摄影作品为主，羼杂着看些真实好友的烂片子，如同主菜与配菜。 但似乎我已经被掷入故纸堆之中。 在过去，Instagram的热门精选页几乎全是单反作品，周末连刷数十次，纯正的摄影作品比例不超过1/4，大部分为低质量的生活随拍。瞠目总结如下： 1、生活中随手拍照，随手分享的行为，正在快速成长，几乎充满了Instagram。反倒是过去的单反作品成为非主流。 2、随手拍照的质量基本无提升，信息注释也很少，和以前一样，大部分又难看又无聊。 3、拥有较多关注者（500人以上）的用户，不论相片质量多差，赞与评论数都相当高。再烂的相片也可能获得几十上百的互动数。他们占据了热门精选页的1/2强。 4、不论专业优质相片还是劣质生活随拍，评论内容同样口水，交流质量之低与过去毫无二致。 5、我曾经关注的，大约50名活跃的摄影爱好者，活跃度有明显下降，大半已经消失。 6、热门精选页里，大多数发图用户为年轻女性。 简单来说，Instagram正在从初期的移动版Flickr，慢慢转向相片版Twitter，甚至带一点点51的气质。生活随拍的空洞与劣质不再成为障碍，用户乐此不疲，很明显受到了各种关系链（尤其是真实关系）的影响。从最近几次版本更新来看，找不到用户群突变的产品驱动力，似乎属于社区自然演变。Instagram正在转变为普通用户的关系圈，但这种关系怎样形成，怎样维系，怎样突破那两个天然瓶颈，我还没找到头绪。其活跃用户从追捧初期的摄影爱好者，转为追捧和自己一样的，乐于拍照并分享的生活随拍者；从追求视觉上的美感，转为追求特定人群的圈子认同感。社区更年轻化，更水，也更活跃（持久度还待观察）。 由于我并不属于新社区，目前还无法理解它的演变过程。摄影爱好者的生存环境并没有太大恶化，粉丝更多，但被稀释为少数民族，也失去了热门精选页这个营造摄影气场的阵地，以至于找到彼此变得相当困难。最近一次升级中，Instagram在消息页新增“关注好友的互动提醒”功能，帮助日趋庞大与成分复杂的用户群发现同好。 看上去摄影作为最初的用户导入手段，已经完成了它的历史使命。我曾经认为国内的摄影水平与国外差距太大，以至于不适合照搬Instagram。党在60年内，成功地将中国人的审美水平拉低到一个匪夷所思的地步，包括文字的审美、视觉的审美、仪式的审美、道德的审美。举国性的审美低能使国内摄影作品普遍缺乏感染力，多为小众自娱自乐。这也是我一直不看好山寨版Instagram的原因。但在市场动态刷新后，是否能理解和迎合新生代的生活随拍爱好者，就成为了一个新的契机。 不论走摄影路线，还是随拍路线，关键点都在于怎样定义自己的优质用户与优质内容。怎样拉拢优质用户，怎样突出优质内容，这些都由运营手段来决定。假如在Instagram基础上做一点简单的本地化调整，然后把产品往外一推，等着它自己发芽开花，则过于粗放。还需要运营来精耕田地。 最后讲一点Path，在我看来，它更接近手机拍照社交的用户模型。Instagram的用户行为类似于对陌生人的展示，而不是纯正的社交情景。当你的关注者中，陌生人（或关系疏远的人）超过一定比例，比如30%，则会自动切换到展示情景，这是一个心理学问题。展示情景下的生活随拍属于“公开自我表达”的范畴，与传统手机拍照的“记录生活一角”存在着微妙的差异。 如果希望进入纯正的社交情景，尤其通过增强相片私隐性来带动更活跃、更亲密的社交氛围，则必须对用户关系进行提纯。“限制人数”是目前正在验证、并寄予厚望的关系提纯法，所以Google打算花1亿美金收购Path！但Path创始人拒绝了！有人认为他疯了！我却佩服得很。手机拍照极易触及生活隐私，也恰恰是这种私隐性赋予了社交行为特殊的活力。引导用户信任Path，建立全新的网络社交习惯，是万万急不来的。Path创始人多次强调这是一款“慢产品”——触及隐私的信任感最难，最慢，得耐心培育社群关系与用户认知。失去控制权就有可能打乱节奏，前功尽弃。 不过，国内的互联网行业绝无耐心去养成一款慢产品，智能手机的渗透率更不足以支撑亲密关系网的形成。还是忘掉Path吧，多看看85后都在用智能手机做什么，拍什么。世界是我们的，也是你们的，但终究是他们的。美少女永远代表了最强大的生产力！（观Instagram热门精选页自拍女生数量猛增有感） 与此同时，如果由于整体氛围的水化，以及长期以来极低的交流质量，导致Instagram摄影型用户的流失（我订阅的摄影类动态以前一天翻4-5页，现在一天只翻1-2页）。这又带来了新的机遇，不知Flickr能不能一把抓住。 相关话题：图片分享应用 源地址：http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201122111929302

  一、新浪微博平台化 新浪微博目前在国内的微博类服务中应该是走在前列的，发展到这个阶段相信新浪微博也在考虑未来如何去进行其平台化之路，而其目前也在进行着多种尝试！ 最近新浪微博推出了两款基于新浪微博的产品，一是微领地(vld.sina.cn)，一是微团(tuan.t.sina.com.cn)。个人认为就这两个基于新浪微博的应用而言，微团的价值会更大，LBS服务可能是一个需要有更长的时间才有可能有收获的服务，LBS服务更偏线下，需要的时间成本也会更高，甚至我觉得LBS和团购的相似度更高（都需要很强的线下营销能力）。 Facebook之所以成为一个伟大的平台，在其上面成就了像Zynga这样的公司。游戏应该说是成为了Facebook最好的选择，对于Facebook而言，双向关系最合适的可能就是游戏。对于新浪微博其实也需要能够成就一个基于其能够成长为至少几十亿美金的公司，相对于Zynga之于Facebook，对于新浪微博这样的平台而言，什么样的模式何其契合度是最高呢？个人认为是电子商务！ 二、现有的基于微博的应用 目前基于新浪微博的第三方应用很多，我这里列举几个将来有可能做大的方向：招聘，二手交易，营销等等 微伯乐是基于新浪微博的招聘信息搜索与聚合平台,微博乐则提供了一个平台可以将微博上的招聘求职信息汇总到一个站点，并且对招聘求职信息按照职位，地理位置进行分类，如果能够对于求职需求进一步深入挖掘，会是一个很有价值的平台。(Via) http://tbole.com/ 微跳蚤是微博一款基于新浪微博的第三方应用，其本质是一款依托于新浪微博的二手交易物品的应用，为微博用户提供发布、查询、评价信息的服务。（Via） http://tiaozao.sinaapp.com/ 有一点网就是一个基于微博的营销平台。社会化营销目前正在成为越来越重要的一个营销的渠道，在硬广价格不断提高的时候，必然会有更多的企业选择通过社会化的服务来进行营销。而微博的出现也使得个人都成为一个媒体，可以来影响自己的的粉丝们。这样的一个平台出现应该说也是一种必然。（Via） http://www.youyidian.com/ 其实从上面三款应用来看，新浪微博其实是作为一个营销的平台和招聘或者二手物品交易相结合，为什么说新浪微博是一个好的营销平台呢，因为其是一个社会化的平台，通过和其整合可以方便的实现社会化营销！ 对于电子商务而言，需要的就是一个营销的平台，并且电子商务只要有合适的营销平台，就能产生大量的收益，所以从这个角度而言，新浪微博+电子商务是最好的选择！ 三、新浪微博+电子商务 新浪微博的最近战略入股麦考林我觉得应该是在新浪微博和电子商务的整合在做布局。而这次的微团应该是微博和电子商务整合的一次尝试。为何选择团购导航来作为切入点，因为团购导航其实更多的需要的社会化的营销渠道，这个正是新浪微博强大的地方，通过关系圈来进行分享和传播。 新浪微博本质上还是一个传播的平台，他能为电子商务提供的就两样东西，一是用户（关系），二是基于关系的传播（营销），另外新浪微博很想介入的应该就是基于新浪微博的支付，信息流，传播和支付流，这样一种方式也是具备一个很强悍的可以喝线下电子商务（包括线下服务）的对接平台，实现广义上的O2O模式！ 源地址：http://www.web20share.com/2011/03/sina-weibo-trends.html

2008年的四季度，我在“组图展区模式”发布的5个月后，发现空间社区可能是做摄影社区最好的方式。那会儿摄影空间已经做了一小半，实现了动态系统——在当时还是个时髦玩意儿，现在早已经烂大街了。两年后，是的，整整两年后，我终于凑齐了足以启动空间社区项目的资源与政策支持，进行从理论到实践的第一次尝试。 设计开发还算顺利，空间测试版于元旦后发布。之前的展区模式只要维护好“拍得好”区前几页的品质就可以了，但在摄影空间发布后，新增了按拍摄器材浏览，按拍摄城市浏览的多维度，而高级拍客栏目与好友推荐系统的上线，也触发了过去几年的运营漏洞，不合格的高级用户与拍得好作品不断暴露出来。按照显性内容决定论，此乃大忌。 因此从2月到4月，运营组开始执行大扫除计划，复查的用户和作品均超过5位数。依靠反复优化的高效率后台与舍身一搏的运营同事，扫除进度尚在控制之内。再加上排序算法的调整，基本可以保证大量的好图、好用户浮在水面之上，坏的那部分则沉到底下去。同时众多有特色的1.0栏目也起到了塑造气质的作用，留下别致的第一印象。 但这些都是不够的。 在过去，我认为缺乏个人空间是无法形成社区的最大原因，因此在条件具备的时候，以空间作为全力以赴的突破口。这个判断只对了一半。摄影用户确实需要个人空间，依托它来进行作品展示，发展社交关系；而优质显性内容也确实有良性的引导作用。但散发出感染力的不仅仅是内容，也不仅仅是创造优质内容的用户。 我还疏忽了互动环节。 对于综合性的大平台，大家都知道，优势是用户资源丰富，缺点则是用户构成复杂，无法进行精准推广。对于垂直社区来说，不推不可能，无法借力于母体的产品没有存在价值；一推又乱套，什么人都带进来了。一个摄影用户说，我的人像作品发在XXX，人家还有可能讨论布光技巧，服装造型，可发在你们这里，评论很多是“大奶，我稀饭！”一点基本的共鸣都找不到。虽然因为浏览数较高的诱惑，我还是会发作品过来，但发完就走，没有半分留恋，也从不留神去看那些评论。 类似行为在我们的用户中相当普遍，带来恶性循环。一旦有靠谱的新用户进来，发现不少佳作，诚恳地留言评论，可这留言混杂在几十条垃圾评论里，如此不起眼，以至于作者难以发现，无法结交。当这位靠谱新用户尝试着发一组图后，很快发现评论全不靠谱，心里失望，觉得不被理解，情不自禁地把这里当作了发图和看图的展区，而非社区，既不关心留言评论的人，也不关心关注自己的人——反正10个里边9个是没作品的浏览型用户，压根气味不投。即便推出了个人空间，我也无法扭转这一心态，于是社区关系一直难以建立起来。 唯一愿意产生社交行为的用户，以中老年摄影爱好者居多。门户在他们眼里有着强大的品牌号召力，既不知道别的同类产品，也没有好奇心去适应别处的新应用，对社区的要求低，耐心好，有人夸自己就行。可过重的暮气对于摄影社区并无益处。 这个案例告诉了我们两枚大道理：第一，社区是急不来的，只能慢慢养，大规模推广对社区基本起不到正面效果。第二，做社区最重要的事情是人靠谱，尤其是靠谱的人占到大多数，让用户产生社群认同感，愿意跟别人互动，愿意重视别人跟自己的互动。非目标用户占比超过30%则举步维艰。 从这个角度来看，大平台在做垂直社区方面有着天然缺陷。不推就死，一推就乱，拔苗助长饮鸩止渴。即便靠强大的运营控制好显性内容，也无法处理互动环节——你总不能禁止普通用户评论吧！事实上，四大门户确实没一个成功运营过垂直社区。网易和新浪论坛在2002年之前红极一时，那是那时泡论坛的网民平均素质高，随着新闻给整个门户带来的流量猛增，这两家的论坛也就快速水化与退化了。再往后，情况比水化还可怕，推广导入用户的行为连灌水都算不上，就是排泄，大量地排泄。 我曾经短暂地接手过论坛运营，研究了一下人气尚可的女性论坛，很是绝望。在最热门的女性情感版面里，10张回帖4张来自淫贱的男性用户。即便把推广范围从门户首页收缩到女人频道首页，依然无法避开这批孙子——他们就爱逛女人频道，就爱跑去情感话题里哗众取宠。 有人说，是高管在1.0时代的不重视，导致门户垂直论坛没落。其实不然。只要用户质量能维持在2000-2002年那个水平（虽然绝无可能），就算门户啥都不做，论坛也能繁荣地自运行起来，反倒是“重视论坛”带来的推广使论坛乌烟瘴气。比不关心不投入更具杀伤力的武器，其实是大流量页面（门户首页-频道首页）的推广位。同样的低端用户，你让他去爱卡、虎扑、豆瓣发言，一过去立刻觉得气场不合，注册新账户并重新建立访问习惯绝非易事，但他去日常浏览的大平台逛逛则顺溜之极。故而低端用户密集的网站做垂直社区无比艰难，母体的用户基因决定了子社区基因。独立社区虽然起步较慢，人家每一步都走得踏实，骚扰性的用户少，目标受众集中，容易积累下来社群关系、社区文化这些高含金量的沉淀物。这时“没背景”反而成了竞争优势，逼着你踏踏实实，不用茅招，逼着你循序渐进修炼正派武功。 因此，即便个人空间被设计得再好，只要身在大平台，就没法仅仅通过它来构建摄影社区。做好显性内容管理与空间设计，把用户拉进来不难，但无法抑制的低质量互动导致社群认同感低下，无法基于互动来产生关系链与氛围，最终还是发完图就走人的展区，难以进化到以关系与互动为地基的社区。同时存在的还有一类并发症，即用户的“顶/赞/推荐/支持/喜欢”等行为基于大众审美，而不是摄影审美（比如说美女人像的支持度远高于专业肖像），以至于无法通过社会化推荐系统来筛选作品。不得不长期依赖运营人工审核。此时既不可能干掉几十万浏览型的低端用户，也做不到精准导入大量的目标受众…… 春节后，我提出了两个解决思路，第一是将“展示效果”的优势领域加强到遥遥领先的地步，而不急于修补落后太多的互动短板，取田忌赛马之略。第二是用特殊方法对目标用户进行提纯与聚合。这两条路径指向了同一个系统，有抄袭，有组合，有创新。于是个人空间加强版推迟上线，全力投入新系统的设计开发。我把这仗当作是在大平台做垂直社区的背水一战，上半年即有回音。 源地址：http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201121682422445

《漫谈移动App社会化》。这是一篇长文，本文作者@Dowell 从社会化的角度深层次多角度剖析了当下移动互联网App面临的新的发展机遇。正如文章所言：“移动app的社会化大潮虽源于Facebook、Twitter，却涌起FourSquare、Path、Instagram、Kik、Bump那样的移动互联网新贵，而且一个故事比一个故事传奇。” 为保证Mobile 2.0读者对长篇文章阅读体验的连续性，我们选择了一次性贴出全文，并辅以目录跳转的方式进行页面展现。此外，对更喜欢本地阅读的读者，我们也提供了从微盘下载本文PDF全文的方式，并希望大家能通过各自的社会化影响力在新浪微博上对微盘文档进行分享转发，让更多读者受益（请猛击下载）。 目录 前言：移动App社会化浪潮 一、社会化原因 二、社会化理论基础 2.1 六度分隔理论 2.2 150法则 2.3 Follow与好友，单向与双向 三、移动App的社会化动力来源 3.1 移动互联网新的机会 3.2 社会化是最好的的营销手段 3.3 社会化是工具软件的可选的出路 四、移动社交化的基础 五、观点与启示 5.1 现在的Kik并非严格意义的社会化App 5.2 平台还是应用 5.3 Beluga的启示 5.4 社会化是所有软件需要考虑的 附录、社会化移动app介绍 A、社会化图片分享软件：Path、Instagram B 、交换一切：Bump C、信息沟通工具：Whatsapp、kik，beluga 前言：移动APP社会化浪潮 2010年iPhone的热销以及其推动的移动app产业正在改变着整个移动互联网，以至于美国方言协会评出的2010年代表词也正是app这词。以Facebook、Twitter为代表的社会化网络正在像google当年从雅虎那里承接一个新的互联网时代那样承接一个更加富有想象空间的一个崭新的互联网时代。而移动app的社会化大潮虽源于Facebook、Twitter，却涌起FourSquare、Path、Instagram、Kik、Bump那样的移动互联网新贵，而且一个故事比一个故事传奇。 Path这家公司为人所知或许很大原因是因为其拒绝了来自Google一亿美金的收购。由参与过设计Facebook connect以及FacebookPlatform的Facebook前员工Dave Morin创建于2010年这家手机图片分享公司有着固执的设计理念，它试图构建一个封闭的私人社交网络，他只允许用户最多添加50个好友。虽仅有几十万用户，但其中20%的用户每天都会使用Path这个app应用。虽然Google对其估值1亿美金，很大原因是Google需要雇佣一个参与过Facebook核心平台设计的Facebook前员工Morin以及他的团队，但此后获得Kleiner Perkins 和 Index Ventures高达850万美元的融资，已使其估价高达2500万美金。 2010年10月19日才等登陆iPhone Appstore以及Android Market的Kik或许是2010年年度最火爆移动app之一。来自黑莓的创始人Ted Livingston将Blackberry Messenger巧妙地复制到了Android和iPhone平台，上线15天后吸引了100万用户，或许称得上移动互联网新的一个奇迹。此后国内的小米科技的米聊、盛大的Kiki、腾讯的微信相继面世是对其产品理念最大的认同。 同样的故事其实一直在移动互联网业界发生，引入地图签到功能的移动App：Foursquare到目前已经拥有了700万用户；类似Path那样的图片分享软件Instragram在4个月发展了200万用户;将Twitter、Facebook信息编排为完美杂志的社会化阅读工具被《时代周刊》评为2010年50大发明; 以交换名片发展交换Facebook、Twitter地址再到交换移动App的软件Bump目前每月的活跃用户高达800万。或许这样的故事在移动app领域每天都在发生，因为社会化后的移动App自身的传播速度、自身的用户粘度已非早期的移动app可比。 一、社会化原因 以雅虎为代表的门户互联网时代在多年前已被以Google为代表的搜索引擎时代所更替。而此时以Facebook、Twitter引领的社交网络时代正在试图更替已经十年的Google的那个时代。因为如果将拥有5亿人口的Facebook成为“大国”的话，其人口已经足以排在第三，每秒新增8个用户的增长速度使其虽未上市但在二级市场的估值已经高达829亿美金。而另一家社交网络Twitter也突破了2亿用户，公司虽未盈利，但其非公开的市场拍卖显示器估值已经高达77亿美金。 入口不仅仅是用户将某个网页设为缺省的首页，也不仅仅是用户打开浏览器第一个访问的网站。随着社交网络的普及，大量的用户在这之上生产和消费着庞大的信息内容，或许这是入口真正的意义。而这内容是对搜索引擎是封闭的，2010年3月Facebook超过Google成为美国访问量最大的网站就意味着将来会有一半多的内容搜索引擎无法覆盖，这个对于当前的入口Google来说是无法接受的。同时Facebook以及Twitter相比Google更加开放， Facebook [...]

不管认为Instagram是lomo-twitter还是poladroid+iphoneography。对于很多人来说，它已经不陌生。 照片分享服务Instagram于 6个月之前上线，上个月24日公开发布了支持实时功能的API，第三方开发人员可以根据标签、地点和地区抓取照片。数据显示，Instagram目前每周新增13万用户。每周220万用户上传360万张照片，或每秒6张照片。(数据来自分析服务RJMetrics) Instagram上个月从Benchmark资本、Twitter联合创始人Jack Dorsey、Quora联合创始人Adam D’Angelo等VC手里拿到了700万美元的首轮融资(via VentureBeat) ，Benchmark合伙人、前Facebook产品管理副总裁Matt Cohler将进入董事会。目前它的主要竞争对手有Picplz、Snapr、Path等。 照片服务并不是一个新点子，Web上的Flickr、Picasa、Live相册等就已经非常强大，为什么他们没有率先赢得移动互联网的份额，反而是Instagram走红呢？ 低成本优势 这一点可以说是所有创业公司的优势：利用大平台、做出战略调整、版本更新的成本比大公司要低得多。Instagram它把握住了机会，整合Twitter与Facebook，并且小步快跑，迅速迭代。 有人在Quora上问：为何Flickr没有类似Instagram的产品？前 Flickr 架构师 Kellan Elliott-McCrea 说： 1. Twitter 登录系统向来不是很安全，如果Flickr为了利用Twitter的社交网络优势发布基于它登录的产品，雅虎肯定会立即下架。 2. Flickr 团队花了6个月时间和Twitter商量如何把Flickr 作为 Twitter 照片分享的优先选项，结果没谈成，也失去了率先发布整合Twitter 产品的良机。。 3. Flickr从06 年就开始多次试图开发原生 Flickr 移动软件，但都被雅虎高管 Marco Boerries无情的打压下去。 Google也有类似的问题，评论家 Robert Scoble 就对此发表了一篇博客： 1. Google 没有办法把团队保持到一定的小规模，无谓的众说纷纭的会议让效率低下。 2. Google 不可能像 Instagram 那样大刀阔斧的削减需求。Instagram 只需要和它自己竞争，而Google 要和 Facebook 正面竞争。 3. 在 Google，如果一个产品成功了，团队要面对潮涌的 email [...]